在最近揭晓的"2005年中国IT用户满意度调查"中，北京拓林思软件有限公司（Turbolinux）在产品满意度、服务满意度和品牌忠诚度等方面都赢得了用户的高度认可，荣膺"Linux软件用户满意度综合第一"桂冠。这是拓林思公司积极实践"以用户为中心"的宗旨，从产品开发、市场销售、技术支持等多方面为用户提供最佳服务的成果。

此次"2005年中国IT用户满意度调查"由中国质量协会用户委员会和计算机世界传媒集团联合主办，国内权威IT市场研究机构计世资讯（CCW Research）承办。中国质量协会所组织评选的全国质量奖，与美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖三大世界最著名的质量奖并行，是中国质量管理领域代表最高荣誉的奖项。中国质量协会用户委员会是中国第一个开展用户满意度测评的机构，其测评以世界通行的方法形成权威的评价数据，其所主持的多个行业的满意度测评，一向具很高指导性，也是政府制定行业政策的重要依据。

计世资讯总经理曲晓东先生在《满意度进入用户细分时代》的主题报告中指出，中国IT产业增长趋缓，IT行业已经进入追求用户满意阶段，在这样的产业氛围中，"中国IT用户满意度指数"迄今已坚持独立调查、客观分析四年有余，形成了一套独特而全面的调研方法，并成为业界的权威参照体系。据悉，本年度的满意度指数调查，范围覆盖全国31个省市、自治区，调研对象包括行业用户和消费用户共50000个，行业涉及政府、金融、电信、制造、教育、能源、交通等9大行业、34个细分行业，采用深度面访、电话访问、在线访问相结合的形式，还针对焦点问题召开用户座谈会，其数据基础十分扎实。

在如此大规模的第三方调查中，拓林思能荣获"Linux软件用户满意度综合第一"的大奖，说明其产品和服务得到了广大用户的高度认同。

计世资讯的分析师曹宇杰在其Linux满意度调查报告中指出："从Linux的综合满意度评分情况来看，拓林思在产品满意度、服务满意度和品牌忠诚度等方面都赢得了用户更多的认可，所以其满意度综合评分超过了8分，这表明了用户对其品牌的高度认可。"